UUSIMMAT
AIHEET
Viestintä
Myynti
Ilmiöt
Brändit
Digitaalisuus
Kolumni
Luovuus
Mainonta
Media
Toimistot
Kolumnit
Artikkelit joiden aihe on
Asiakaskokemus
Viestintä
Kuluttaja-asiamies puuttui perintäyhtiö Ropon epäselviin velkasaldon muutosilmoituksiin
3.6.2026 9:12
Ropo on ilmoittanut lopettavansa velkasaldon muutosilmoituskirjeiden käyttämisen.
Mikko Perttunen
Brändit
Olutpanimo tuo Suomeen seksuaali- ja sukupuolivähemmistöille turvallisen tilan sertifikaatin – käytössä vain kolmessa muussa Euroopan maassa
19.5.2026 13:54
Sertifikaatin saadakseen organisaation on täytettävä kymmenen keskeistä kriteeriä.
Mikko Perttunen
Myynti
Aurinkopaneelien ja akustojen kotimyynnistä kymmeniä yhteydenottoja KKV:lle – iäkkäitä ja muistisairaitakin painostettu ostamaan
11.5.2026 10:58
Kuluttaja-asiamies kehottaa valppauteen Seron Oy:n kanssa asioitaessa.
Mikko Perttunen
Myynti
”Suomalaiset ovat innokasta kanta-asiakaskorttikansaa” – Lidlin etuohjelmaan rekisteröityneiden määrä ylitti 2 miljoonan rajan
7.5.2026 12:15
Kansainvälisen etuohjelman uusia ominaisuuksia voidaan ensin testata eri markkinoilla.
Mikko Perttunen
Brändit
Kamppiin avataan blondien kampaamo jäsenyysmallilla
4.5.2026 15:30
Ketju tavoittelee useamman uuden kaupungin valtaamista tänä vuonna.
Mikko Perttunen
Myynti
Lidl laajentaa myymälöiden aukioloaikoja valtakunnallisesti vapun jälkeen
29.4.2026 11:15
Muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta liikkeet aukeavat jo seitsemältä.
Mikko Perttunen
Myynti
Mobile Pay Checkoutin kuukausi sitten ostanut Kustom yhteistyöhön Paypalin kanssa
28.4.2026 10:57
Käyttöönotto tapahtuu vuoden aikana vaiheittain.
Mikko Perttunen
Brändit
Zalando aloittaa yhteistyön Woltin kanssa
21.4.2026 11:30
Kyseessä on yhtiön ensimmäinen Zalandon oman alustan ulkopuolinen etu kanta-asiakkaille.
Mikko Perttunen
Brändit
Markkinaoikeus katsoi, ettei Finnairin käytäntö hylätä korvausvaatimuksia myöhästyneinä ole lainvastainen
20.4.2026 8:30
Kuluttaja-asiamies: ”Luonnollisesti ratkaisu on pettymys.”
Mikko Perttunen
Mainonta
”Kuluttaja-arvosteluiden manipulointi tai vääristely ei ole hyväksyttävää” – kuluttaja-asiamieheltä noottia sähköhammasharjakaupalle
15.4.2026 10:46
Kuluttaja-asiamies katsoi, että yrityksen verkkosivustolla ei kerrottu riittävän selkeästi, mitkä arvostelut on varmistettu ja miten varmistus on toteutettu.
Mikko Perttunen
Digitaalisuus
K-supermarket tuo kokeiluun tekoälyä hyödyntävän diginäytön, jonka kanssa voi kommunikoida
14.4.2026 12:34
Kyseessä on maailmankin mittakaavassa poikkeuksellinen ratkaisu.
Mikko Perttunen
Brändit
Finnairin asiakkaat eivät saaneet rahojaan illaksi kotiin, eivät aina edes muutamassa kuukaudessa – Kuluttaja-asiamies vie lentoyhtiön pitkittyneet palautusajat markkinaoikeuteen
9.4.2026 12:27
Finnair oli vuonna 2025 eniten kuluttajayhteydenottoja aiheuttanut yritys.
Mikko Perttunen
Mainonta
Kuluttaja-asiamies puuttui Valokuitusen markkinointiin: Sopimuksen kesto ja kokonaishinta hämärän peitossa
31.3.2026 10:15
Valokuitualaa on jo vuonna 2023 ohjeistettu hintamarkkinoinnista.
Mikko Perttunen
Media
Kustannusosakeyhtiö Siltala tavoittelee valtakunnallista kirja-automaattien verkostoa
30.3.2026 13:00
Jokainen automaatti kuratoidaan muun muassa sijaintinsa mukaan.
Mikko Perttunen
Ilmiöt
Toimittaja testasi, mikä King Colisin mysteeripaketeissa viehättää: ”Lottokansaa kiehtoo uhkapeli kolleillakin”
24.3.2026 13:28
Ranskalaisyritys toi pop-up-myymälänsä jo kolmanteen kaupunkiin Suomessa.
Mikko Perttunen
Myynti
Tutkimus: ikäihmisiä painostetaan ja pelotellaan kotimyynnissä – myyjä haki ikäihmisen pankkitunnuksilla lainaa ylihintaista remonttia varten
19.3.2026 11:30
”Myyjillä on erilaisia keinoja uskotella, että työt on aloitettava pikimmiten ja että samalla ostajan täytyy luopua kahden viikon peruuttamisoikeudesta.”
Mikko Perttunen
Kolumni
Teetkö B2B-myyntiä? Muistitko sitouttaa tarvittavat 5,4 ihmistä?
13.3.2026 13:11
Avainhenkilön tuki ja aiempi menestys ei enää riitä, jos halutaan pärjätä B2B-myynnissä, Ida Hakola kirjoittaa.
Ida Hakola
Brändit
Elovena koetaan Suomen vastuullisimmaksi brändiksi
9.3.2026 11:53
Fiskars teki vahvan nousu listan toiselle sijalle.
Mikko Perttunen
Kolumni
"Au corps et à l'esprit" unohtuu Suomessa aivan liian usein
4.3.2026 11:37
Suomalaisten ravintoloiden palvelukonseptit eivät tue myyntiä ja jättävät asiakkaalle usein valjun olon Hanna Vasara kirjoittaa.
Hanna Vasara
Kolumni
Ilmainen ämpäri yhdistää yhä koko kansan, mutta rakentaa harvoin aikaa kestävää brändiä
17.2.2026 12:45
Yhtä suurta, brändeille helppoa kuplaa ei enää ole, vaan olemme kaikki kulttuuriksi kutsutussa vaahtokylvyssä, Panu Alanko kirjoittaa.
Panu Alanko
Toimistot
Elina Bono Commercial Space of the Year -kilpailun päätuomariksi
10.2.2026 11:45
“Kauppakeskukset ovat nykyään hybridibrändejä.”
Mikko Perttunen
Kolumni
Luovuus Belgiassa: Tekoälyä lihatiskillä, vai jotain ihan muuta?
30.1.2026 10:01
Belgian tiheä asutus, monikielinen ja -kulttuurinen ympäristö sekä huokoinen elämä tekevät siitä kiinnostavan vertailukohdan Suomelle, Hanna Vasara kirjoittaa.
Hanna Vasara
Myynti
Matkahuolto lyhentää pakettiensa säilytysaikaa
22.1.2026 12:30
Yhtiön palkitsemisjärjestelmä on saanut hyvän vastaanoton.
Mikko Perttunen
Myynti
Auto kotiovelle pienemmästäkin autoliikkeestä – Flovi lanseeraa valtakunnallisen skaalautuvan kotiintoimituspalvelun
21.1.2026 10:15
Aiemmin vain suurimmilla autoliikkeillä on ollut mahdollisuus tarjota kotiintoimitusta systemaattisesti.
Mikko Perttunen
Digitaalisuus
Lidl ottaa käyttöön uuden asiointitavan – ostokset voi skannata puhelimella ja lastata hyllystä suoraan kassiin
20.1.2026 9:15
Ominaisuus tulee ensivaiheessa käyttöön yli 40 myymälässä ja laajenee syksyyn mennessä kaikkiin Lidleihin.
Mikko Perttunen
Seuraava
Tilaa uutiskirje
Saat viikoittaisen koosteen tärkeimmistä uutisista suoraan mailiisi.
Kyllä, Haluan liittyä MarkkinointiUutisten sähköpostilistalle.
Tietosuoja- ja rekisteriselosteen löydät
täältä
.
Kiitos! Tilaus onnistui.
Hups! Jotain meni pieleen - jos ongelma ei poistu, olethan yhteydessä niin korjaamme sen.