Myyjä unohti moraalinsa ja myi sielunsa bonareille – tästä syystä myyntiä ei voi johtaa vain numeroilla
Paine ja huono johtaminen saavat rehellisenkin myyjän kikkailemaan klousauksilla, vääntämään olemattomia tarjouksia ja puskemaan päälle niin, ettei asiakas enää uskalla sanoa “ei”, kirjoittaa Oona Kankkunen.