Faction tekee merkittävän lisäyksen palvelutarjoomaansa, kun mukaan liittyy uusi digimarkkinointitoimisto Faction Q, joka on Faction HKI:n tytäryhtiö.

Yhtiötä luotsaavat Tuomo Kuusisto ja Pekka Räsänen. Perustajien lisäksi Faction Q:n ydintiimissä on 12 senioritason asiantuntijaa.

Kuusisto on erikoistunut brändiin, strategiseen markkinointiin ja digitaaliseen liiketoimintaan ja toimi viimeksi digijohtajana Omnicom Media Groupilla. Räsäsen vahvuuksia puolestaan ovat digimarkkinointi sekä digitaalisten asiakas- ja ostopolkujen ja asiakkuuksien kehittäminen. Hän toimi viimeksi kaupallisena johtajana digimarkkinointitoimisto Hopkinsilla.

Yhtiön tiedotteessa kerrotaan, että uusia AI-first-toimistoja on alettu perustamaan viimeisen vuoden aikana ja moni niistä rakentuu teknologian ja sen käyttöönoton ympärille. Faction Q kertoo kuitenkin tekevänsä asiat toisin.

– Prosessien automatisointi tai tekoälyagenttien rakentaminen ei ole meille itseisarvo. Me rakennamme kaupallista kokonaisuutta, jossa AI on sisäänrakennettu osa tekemistä, ei vanhan päälle liimattu elementti, Kuusisto sanoo tiedotteessa.

– Kaikki käyttävät jo AI:ta. Se ei itsessään muuta vielä mitään, jos toimintamalli, prosessit, roolit ja ostamisen tapa pysyvät ennallaan, hän jatkaa.

Kuusisto ja Räsänen ovat nähneet samat kuviot toistuvan töissään vuodesta toiseen. Markkinointi tehdään irrallaan kaupallisista tavoitteista. AI on käytössä kaikilla, mutta se lähinnä tehostaa vanhaa tekemistä, on pistemäistä ja parhaimmillaankin tuottavuus kasvaa, mutta bisnes ei.

– Kasvu ei synny markkinoinnista, vaan kaupallisesta älykkyydestä, Räsänen sanoo.

Räsäsen mukaan sillä tarkoitetaan kykyä yhdistää myynti, markkinointi ja asiakaskokemus yhdeksi kokonaisuudeksi ja toimia ennen kilpailijoita.

Faction Q tavoittelee ensimmäisenä toimintavuotenaan 10–15 asiakkuutta, ei mahdollisimman montaa. Yhtiön mukaan ensimmäiset asiakkaat ovat jo mukana.