Tekoäly saattaa olla hyvä apuväline työnhaussa, mutta huonosti käytettynä se voi olla suuri kompastuskivi.

Suomalaisen henkilöstö- ja palkkahallinnon yrityksen Integratan rekrytointivastaava Erika Kuusimäki varoittaa ilmiöstä, jossa tekoälyllä tehty kieliopillisesti virheetön teksti on sisällöllisesti tyhjä.

Kuusimäki käsittelee vuosittain satoja hakemuksia ja näkee ilmiön vaikutukset konkreettisesti. Hänen mukaansa yhä useampi hakemus karsiutuu jo alkuvaiheessa, koska se ei erotu tai on niin yleistasoinen, ettei se herätä minkäänlaista kiinnostusta.

– Näen näitä hakemuksia joka ikinen päivä. Ne ovat siistejä, sujuvia – ja samalla täysin geneerisiä. Juuri siksi ne putoavat ensimmäisinä pois. Tekoäly on vienyt työnhausta sen elementin, joka aiemmin usein ratkaisi: hakijan oman äänen ja persoonan. Hakemuksista puuttuu ajattelu, motivaatio haettavaan paikkaan, näkökulma ja persoona, jotka kertoisivat rekrytoijalle, millainen ihminen tekstin takana on ja miksi tämä henkilö olisi paras haettavaan työtehtävään, Kuusimäki kertoo tiedotteessa.

– Kirjoitustaidolla ei ole enää merkitystä. Kaikki osaavat kirjoittaa hyvää tekstiä tekoälyn avulla. Ratkaisevaa on se, osaako hakija tuoda itsensä, oman motivaationsa ja haettavan paikan kannalta relevantin kokemuksen esille, hän jatkaa.

Yleisin syy hylkäykseen on Kuusimäen mukaan se, että hakemus ei ole personoitu. Kun sama teksti on lähetetty kymmeniin eri yrityksiin ilman viittausta tehtävään tai organisaatioon, se näkyy välittömästi.

– Mikäli työnantajaa ei ole edes yritetty ymmärtää, kertoo se rekrytoijalle, ettei hakija ole aidosti kiinnostunut juuri tästä työstä, Kuusimäki toteaa.

Hän kuitenkin muistuttaa, että oikein käytettynä tekoäly voi auttaa jäsentämään ajatuksia ja tunnistamaan hakuilmoituksen keskeisiä vaatimuksia.

Kuusimäen mukaan huolestuttavan usein hakija ei ole edes lukenut tekoälyn tuottamaa tekstiä läpi, jolloin hakemuksissa näkyy ristiriitoja ja asiavirheitä. Tällaiset virheet heikentävät hakijan mahdollisuuksia eikä tilannetta pelasta edes siisti kieliasu.

– Tekoäly ei ole ongelma, mutta sen taakse piiloutuminen on. Omalla tavallaan tekoäly on jopa lisännyt virheellisten hakemusten määrää, hän kertoo.