Ehkä sinuakin on joskus kehotettu välttämään politiikasta puhumista. Ettei vaan tule kiusallisia keskusteluja, jos kaikki eivät olekaan samaa mieltä. Politiikka on siitä herkkä aihe, että se paljastaa heti arvomaailmamme. Ja jos arvot eivät kohtaa, luottamuksen rakentaminen vaikeutuu.
Luottamus on noussut kärkiteemaksi monissa viimeaikaisissa tutkimuksissa ja listauksissa. Syystäkin, sillä luottamus on niukka resurssi maailmassa, jossa ajatellaan, että parhaat ajat ovat jo takanapäin. Jos et vielä pelkää olevasi informaatiovaikuttamisen uhri, niin vähintään tiedät, ettet voi luottaa edes omiin silmiisi, kun somefeedin eläinvideotkin paljastuvat tekoälyn tuotoksiksi.
Edelmanin tuoreehkon Brand Growth in an Insular World -tutkimuksen mukaan kaksi kolmasosaa meistä epäröi luottaa ihmisiin, joiden arvot, tausta tai uskomukset poikkeavat omistamme. Tästä porukasta kolmannes ei luota edes brändeihin, joita nämä erilaisia arvomaailmoja edustavat ihmiset käyttävät.
Kun luottamuksen ytimessä on jaettu arvopohja, ei neutraalius enää ole turvallinen piilopaikka. Tämän sai äskettäin tuta nahoissaan myös eräs Ed Sheeran, jonka kiertueelta avoimesti Palestiinalle tukensa esittänyt Macklemore sai lähtöpassit stadioneiden omistajien ladeltua promoottorille uhkavaatimuksiaan. Sheeran itse totesi haluavansa pitää musiikin ja politiikan erillään – artistilla oli kyllä aiheesta mielipide, muttei hän halunnut tuoda sitä julki.
Polarisoituneessa ympäristössä epäpoliittiseksi asemoituminen on houkutteleva vaihtoehto, koska se ei näytä valinnalta lainkaan. Kun ei kumarra minnekään, ei tule pyllisteltyäkään. Mutta samalla kun valitaan mistä puhutaan, valitaan myös mistä vaietaan. Internet ei tietenkään ollut unohtanut, että nyt sveitsinä esiintyvä Sheeran oli aiemmin lahjoittanut striimaustuloja Ukrainan hyväksi.
Hiljaisuus on kannanotto, jonka yleisö kuulee.
Miten luottamusta voi edes syntyä, jos toinen ei kerro arvoistaan mitään?
Oli kyse sitten vaikuttajista, brändeistä tai artisteista, ihmiset hakevat entistä enemmän samaistuttavuutta: tunnetta siitä, että ollaan samojen asioiden puolella ja yhtä lailla samoja asioita vastaan. Huomiotaherättämättömän neutraali brändi tarjoaa hyvin rajallisesti kosketuspintaa. Nykykuluttaja haluaa tuntea yhteyttä sekä samanhenkisyyttä ja kokee, että hänen valitsemansa brändit kertovat arvoista ja sitä kautta rakentavat osaltaan identiteettiä. Miten luottamusta voi edes syntyä, jos toinen ei kerro arvoistaan mitään?
Kenenkään ei tarvitse koko ajan ottaa kantaa saati joka asiaan. Tärkeintä on johdonmukaisuus ja vilpittömyys – tekopyhyydestä ja opportunismista kun rangaistaan somessa saman tien. Ed Sheeran olisi varmasti voinut jatkaa täysille areenoille soittamista kantaaottamattomuuden tyhjiöstään käsin, jollei hänen neutraaliuttaan olisi koskaan asetettu valinnan eteen. Nyt hän menetti viikossa lähes puoli miljoonaa Instagram-seuraajaa siinä missä Macklemoren seuraajamäärän kasvua on kohun jälkeen mitattu miljoonissa.
Politiikasta puhuminen saattaa olla riski, mutta niin on vaikeneminenkin. Kun aitouden tuntuakin voi jo tuottaa ja ostaa, on omien arvojen esille tuominen ja sanojensa takana seisominen niitä harvoja asioita, joita tekoäly ei pysty simuloimaan.
Annina Pikkumäki on toimitusjohtaja, strategi ja ammatti-innostuja, joka kaikki tai ei mitään -ihmiseksi viihtyy yllättävän hyvin kultaisella keskitiellä. Annina tarkastelee kolumneissaan viestinnän ja markkinoinnin ilmiöitä, trendejä ja haasteita, jotka alan ammattilaisia puhututtavat nyt tai viimeistään huomenna.
Kerro kehitysideasi, anna palautetta, kysy mitä tahansa! Palaamme asiaan mahdollisimman pian.
