Tulli on tarkastuksissaan havainnut useita tapauksia, joissa suomalaisten tilaamia tuotteita on markkinoitu suomenkielisillä verkkosivustoilla tavalla, joka on voinut johtaa kuluttajia uskomaan tuotteiden olevan kotimaista alkuperää tai peräisin EU:n alueelta. Todellisuudessa tavaralähetykset on kuitenkin toimitettu suoraan EU:n ulkopuolelta, pääosin Kiinasta.

Lähetykset on tullattu useiden eri toimijoiden toimesta tilaajien nimissä ja niissä on käytetty tavaroiden todellista kauppahintaa huomattavasti alhaisempia hintoja. Lisäksi tulli-ilmoituksissa on annettu virheellisiä tietoja esimerkiksi lähetyksen sisältämistä tavaroista.

Tavaran hinnan aliarvottamisella on suoria vaikutuksia esimerkiksi Suomeen kertyvien arvonlisäveron määrään.

– Esitutkinnan tässä vaiheessa epäillään verovahingon oleva useita miljoonia euroja. Luvut täsmentyvät esitutkinnan edetessä, tutkinnanjohtaja Johanna Mickelsson kertoo Tullin tiedotteessa.

Tulli epäilee useiden eri toimijoiden IOSS-tunnisteiden väärinkäyttämistä. Joko siten, että jonkun yrityksen tunniste on kaapattu tai IOSS-tunniste on alun perinkin hankittu petollisen toiminnan mahdollistamiseksi.

Lähikuukausina henkilöt, jotka ovat tehneet ostoksia erilaisissa verkkokaupoissa, voivat saada Tullilta puhelimitse yhteydenoton, jossa heiltä pyydetään tietoa tilauksestaan.

– Kenenkään ei tarvitse ottaa oma-aloitteisesti yhteyttä Tulliin. Tulli ottaa yhteyttä tilaajiin, joilta lisätietoja toivotaan. Tilaajia ei epäillä rikoksista tässä yhteydessä, Mickelsson painottaa.

Tullin tarkastuksissa on käynyt ilmi, että houkutteleva mainos tai tarjous, kuten huomattavan suuret alennusprosentit tai paljousalennus, ovat johdattaneet kuluttajia ostoksille verkkokauppoihin, jotka antavat itsestään luotettavan kuvan.

Tilaajalla ei välttämättä kuitenkaan ole ollut tietoa, mistä päin maailmaa tavara tulee tai siitä, että hänelle tullut lähetys on tullattu.

Tulli suosittelee, että kuluttajat tutustuisivat tarkemmin verkkokauppaan ennen tilauksen tekemistä.

– Verkkokauppojen luotettavuutta voi arvioida hakemalla tietoa verkosta esimerkiksi tarkastelemalla verkkokaupasta annettuja arvosteluja ja asiakaskokemuksia. Perehtymällä etukäteen tilaus- ja toimitusehtoihin voi välttyä suurimmilta pettymyksiltä. Mikäli verkkokaupan sivuilta ei löydy tarkempia yritys- tai yhteystietoja, voi tämäkin toimia yhtenä varoittavana merkkinä, tulliylitarkastaja Mervi Luukas neuvoo.