Jodel tavoittaa Suomessa etenkin 18–35-vuotiaita nuoria aikuisia.

– Tähän asti kansalaiskeskustelun seuranta Jodelissa on ollut täysin käsityön varassa. Yhteistyön myötä tuomme tämän ruohonjuuritason keskustelun suoraan ammattilaisten työpöydälle muun median rinnalle, Retrieverin toimitusjohtaja Mika Roman kertoo tiedotteessa.

– Sosiaalisen paineen puuttuessa ihmiset uskaltavat kertoa kokemuksistaan ja mielipiteistään huomattavasti avoimemmin. Jodel näyttää rehellisesti, mistä suomalaiset oikeasti puhuvat juuri nyt, Jodelin perustaja Alessio Avellan Borgmeyer lisää.

Retrieverin tiedotteessa arvioidaan, että yrityksille, viranomaisille, järjestöille ja muille organisaatioille Jodel-keskustelujen seuraaminen on keskeinen osa viestintää, maineenhallintaa ja toimintaympäristön ymmärtämistä.

Jodel on paikka, josta seurataan kansalaisten reaktioita ja nousevia ilmiöitä. Keskusteluja siteerataan säännöllisesti uutisissa esimerkiksi viihteen ja kuluttajailmiöiden yhteydessä. Työntekijöiden kokemuksia, kuluttajien havaintoja ja organisaatioiden toimintaa koskevat keskustelut ovat monessa tapauksessa levinneet ensin Jodelista valtamediaan ja sen jälkeen osaksi laajaa yhteiskunnallista keskustelua.

– Kun keskustelu myrskyää Jodelissa, se on usein jo matkalla uutiskynnyksen yli. Seuranta antaa organisaatioille mahdollisuuden reagoida varhaisessa vaiheessa, olipa kyse asiakaspalautteeseen vastaamisesta, faktojen oikaisemisesta tai nousevaan trendiin tarttumisesta, Roman tiivistää.