Kahvi ei marssi taukohuoneen kahvinkeittimeen itsestään eikä palaverimemo kirjoita itse itseään, vaikka memon kirjoittaja unohdettiin yhdessä sopia. Joku on tehnyt myös tiimilounaan pöytävarauksen, kutsunut perhevapaalla olevat pikkujouluihin, hankkinut läksiäislahjan työpaikkaa vaihtavalle, kirjoittanut intraan blogipostauksen ja tehnyt muutokset yhteisen palaverin kalenterimerkintään.
Taikuutta nuo asiat eivät vaadi, vaikka ovatkin hoituneet ennen kuin moni ehtii edes huomata. Joku on järjestänyt ja Kuka on hoitanut.
Ketkä ovat sinun organisaatiossasi niitä, jotka laittavat taukotilassa toistenkin kahvikupit tiskikoneeseen ja pyyhkäisevät pöydän?
Usein Joku ja Kuka ovat yksi tai muutama henkilö työpaikalla. Heillä on homma hallussa joskus niin hyvin, että heille kasautuu tehtäväksi paljon asioita, joiden oletetaan hoituvan itsestään. Joku ja Kuka tekevät nämä työt usein huomaamattomasti – ja pyytämättä.
Mutta miksi he tekevät sen? Usein heillä on sisäinen motivaatio auttaa ja varmistaa, että työyhteisö toimii. On harmillista, jos heidät muistetaan vain silloin, kun jotain ei ole tehty tai jokin on mennyt huonosti. Kaikista harmillisinta kuitenkin on, jos heidän tekemisensä huomataan vasta silloin, kun he eivät ole paikalla: silloin, kun toimistolla tiskit kasaantuvat, palaverimuistiot jäävät tekemättä tai kukaan ei muista kutsua perhevapaalaisia kesäpäivään.
Ketkä ovat sinun organisaatiossasi niitä, jotka laittavat taukotilassa toistenkin kahvikupit tiskikoneeseen ja pyyhkäisevät pöydän? Niitä, jotka kiinnittävät hymytarran näkyville, ottavat palaverin vetovastuun pyytämättä sairastilanteessa, keksivät tilata piristyskukat niitä tarvitsevalle, avaavat oven, moikkavat samalla hymyllä ihan jokaista ihmistä talossa tai muistavat, että tänään kollegan lapsi aloitti uudessa koulussa ja kysyvät, miten on sujunut?
Onko Kuka teidänkin tiimissänne nainen?
Näitä pieniä mutta suuria arjen tekoja tekeviä ei pidä unohtaa. Heidän työnsä on kuin metatyötä eli sitä samaa, mitä kotitöistä puhutaan: toisinaan näkymätöntä mutta aivan korvaamatonta. Naiset muuten tekevät globaalisti kolme kertaa enemmän kotitöitä kuin miehet, ja tämä epätasapaino näkyy myös työpaikoilla. Onko Kuka teidänkin tiimissänne nainen?
On tärkeää, että muistamme arvostaa näitä arjen sankareita. Kiitos voi tuntua pieneltä, mutta se merkitsee paljon. Arvostuksen osoittaminen on helppo tapa tehdä näkymätön näkyväksi. Kun siis seuraavan kerran huomaat, että Joku ja Kuka on hoitanut "jonkun" homman, pysähdy hetkeksi ja sano kiitos. Se on pieni teko, mutta sen vaikutus voi olla suuri.
Kiitos kaikille toisia upeilla arkisilla teoilla huomioiville!
Marica Thorén havainnoi mielellään markkinoinnin ammattilaisten arkea. Thorén työskentelee MarkkinointiUutisia julkaisevassa MarkkinointiKollektiivissa.