Markkinaoikeus on kieltänyt Elisa Oyj:tä toteuttamasta alennusmarkkinointia ilman, että alennettujen hintojen yhteydessä ilmoitetaan selkeästi lain vaatima 30 päivän alin hinta. Elisan on noudatettava kieltoja 50 000 euron sakon uhalla.

Kuluttaja-asiamies vei kesäkuussa 2025 Elisan Haukatut Hinnat -kampanjan sekä Black Friday -markkinoinnin markkinaoikeuteen. Elisa markkinoi puhelimia hinnanalennusilmaisuilla ilman, että se samalla ilmoitti, mitä puhelimet ovat halvimmillaan maksaneet edeltävien 30 päivän aikana.

Elisan mukaan Haukatut Hinnat -kampanjassa ei ollut kyse alennusmarkkinoinnista, vaikka siinä luotiin vaikutelmaa siitä, että myyntihinnoista on ”haukattu pala pois”. Myöskään Black Friday -tarjousten markkinointi ei yhtiön mukaan merkinnyt tuotteiden myymistä alennetuin hinnoin. Koska Elisa kiisti markkinointinsa lainvastaisuuden, kuluttaja-asiamies vei asian markkinaoikeuden ratkaistavaksi.

Markkinaoikeus katsoi ratkaisussaan kuluttaja-asiamiehen vaatimukset perustelluiksi ja määräsi yhtiölle kiellot kuluttaja-asiamiehen vaatimusten mukaisesti. Markkinaoikeuden mukaan Elisan menettely loi mielikuvaa alennetuista hinnoista, ja siksi Elisan olisi tullut todentaa markkinoinnissaan esittämät väitteet hintojen alentamisesta ilmoittamalla 30 päivän alin hinta.

– Jos luodaan kuvaa, että hintoja on alennettu, täytyy myös noudattaa alennusmarkkinoinnin sääntöjä. Vääristelevä ale-markkinointi pitää saada kitkettyä, sillä se hämärtää kuluttajien käsitystä normaalista hintatasosta. Markkinaoikeuden ratkaisu oli tarpeen, kuluttaja-asiamies Katri Väänänen toteaa tiedotteessa.

Markkinaoikeudessa ei ole ollut aiemmin käsiteltävänä kysymystä siitä, millaisia alennusmyyntiväitteitä voidaan pitää kuluttajansuojalain tarkoittamina tavaraa koskevina hinnanalennusilmoituksina. Markkinaoikeuden nyt antama ratkaisu tuo lisää selkeyttä sääntelyyn ja alennusmarkkinoinnin reunaehtoihin.

Vuoden 2023 alusta lähtien hinnanalennusten yhteydessä on pitänyt ilmoittaa alin hinta, jolla tavaraa on myyty edeltävän 30 päivän aikana. Ilmoitettu alennusprosentti pitää myös laskea 30 päivän alimmasta hinnasta.