Vaikka kaikki meistä kaipaavat positiivista palautetta, ansaitsemme kehittävää palautetta. Jos kukaan ei kerro, miten voisit tehdä asioita paremmin, et saa mahdollisuutta oppimiseen ja asioiden korjaamiseen, kirjoittaa Anttoni Heikura.

Markkinointialan kilpailuissa etsitään poikkeuksellista luovuutta, vaikuttavuutta tai tuloksellisuutta. Jotta päästään tekemään poikkeuksellisia tekoja, tarvitaan erityistä asiakkuutta ja asiakassuhdetta. Se taas vaatii luottamusta, kirjoittaa Anttoni Heikura.

Markkinoinnin ja mainonnan ala on poikkeuksellisen avoin arvostelulle. Harva meistä osaa nimetä sellaisia töitä, joista ei löydä mitään korjattavaa. Tarpeeksi hyväksi tulemisen sijaan markkinoijan kannattaa keskittyä etsimään konkreettisia ja saavutettavia tavoitteita, kirjoittaa Anttoni Heikura.